Kategorie i wybór produktów
Porządkujemy nawigację, filtry i sposób porównywania. Pomagamy klientowi znaleźć produkt odpowiadający jego potrzebie.
BUSINESS RE-DESIGN / SKLEP
Projektowanie i przebudowa sklepów e-commerce.
Więcej produktów w koszyku. Mniej przeszkód po drodze.
Rozwijamy doświadczenie zakupowe od kategorii i karty produktu po koszyk i płatność. Zmiany projektujemy w kontekście Twojej oferty, modelu sprzedaży i dostępnych danych.
SYTUACJA / KIEDY WARTO
Kiedy klient nie dochodzi do koszyka.
- Klienci porównują ofertę, ale trudno im wybrać odpowiedni produkt.
- Koszyk i checkout wymagają zbyt wielu kroków albo budzą niepewność.
- Rozwijasz asortyment, promocje lub funkcje sklepu i potrzebujesz spójnego interfejsu.
ZAKRES / KONKRETNE ROZWIĄZANIA
Od wyboru produktu do płatności.
Karta produktu i wartość koszyka
Projektujemy prezentację korzyści, wariantów i produktów uzupełniających. Informacje o cenie, dostawie i warunkach zakupu mają być łatwe do znalezienia.
Koszyk, checkout i konto
Upraszczamy decyzje oraz kroki prowadzące do zakupu. Uwzględniamy urządzenia mobilne, błędy formularzy i powracających klientów.
Wdrożenie i kolejne usprawnienia
W obu pakietach realizujemy uzgodnione zmiany techniczne. Możemy też przygotować projekty dla obecnego zespołu. Funkcje, platformę i integracje potwierdzamy przed startem.
REZULTAT / CO DOSTAJESZ
Przemyślana ścieżka.
Od produktu do zamówienia.
- Mapa uzgodnionych ścieżek: wybór produktu, koszyk, płatność i konto.
- Projekty kategorii, kart produktów oraz kluczowych ekranów na telefon i desktop.
- Komponenty i stany interfejsu, w tym błędy i potwierdzenia.
- Dokumentacja oraz wdrożenie uzgodnionych funkcji i integracji lub przekazanie projektu Twojemu wykonawcy.
PRZEBIEG / OD CELU DO REALIZACJI
Od danych o zakupach do zmian w sklepie.
Dane i droga do zakupu
Poznajemy ofertę, asortyment i dostępne dane. Wskazujemy miejsca, w których klienci gubią się lub rezygnują.
Projekt kluczowych zmian
Pracujemy nad wyborem produktu, informacjami zakupowymi i koszykiem. Uzgadniamy priorytety oraz zakres ekranów.
Wdrożenie i kolejny pomiar
Przekazujemy projekty Twojemu wykonawcy lub realizujemy uzgodnione zmiany w obu pakietach. Sprawdzamy ścieżkę zakupu i porównujemy uzgodnione wskaźniki.
Projekt sklepu, platforma i wdrożenie.
Możemy pracować nad istniejącym sklepem lub przygotować design dla obecnego zespołu technicznego. Przed zobowiązaniem do wdrożenia sprawdzamy platformę, integracje i dostęp do potrzebnych funkcji. Nie zakładamy, że przebudowa wymaga zmiany technologii.
Wybór produktu
Nawigacja, filtry i karta produktu powinny pokazywać różnice między wariantami oraz informacje potrzebne do decyzji.
Zakup
Koszyk i checkout projektujemy z uwzględnieniem kosztów, dostawy, płatności oraz błędów formularzy, także na telefonie.
Ocena zmiany
Ustalamy punkt wyjścia i wskaźnik dla konkretnego obszaru. Wynik interpretujemy z uwzględnieniem cen, promocji, źródeł ruchu i sezonowości.
Wdrożenie jest dostępne w obu pakietach w potwierdzonym zakresie, po sprawdzeniu platformy i integracji. Sam projekt interfejsu nie oznacza zobowiązania do realizacji każdej platformy lub integracji.
Po zmianie sprawdzamy uzgodniony fragment drogi zakupowej: wybór produktu, koszyk lub płatność. Wynik odnosimy do danych wyjściowych oraz cen, promocji i sezonowości.
CASE STUDIES / ZMIANA W PRAKTYCEBusiness re-design
Zobacz wszystkie Business re-design
w praktyce.
BUSINESS RE-DESIGN
Rent Estate.
Wizerunek, który reprezentuje dorobek firmy.
Rent Estate pokazuje ten sam kierunek w identyfikacji, projekcie strony i materiałach. Zobacz zmianę oraz opinię prezesa spółki.
Zobacz case studyREALIZACJE / WYBRANE PROJEKTY
Wybrane realizacje.
Fragmenty projektów. Zobacz, jak łączymy markę, komunikację i doświadczenie użytkownika.
FAQ / PYTANIA O E-COMMERCE
Konkretny zakres.
Odpowiedzi przed startem.
Czy sklep trzeba zbudować od nowa?
Nie. Możemy ulepszać obecny sklep. Najpierw sprawdzamy jego ograniczenia, technologię i cele sprzedażowe.
Czy możemy zacząć od karty produktu lub koszyka?
Tak. Możemy pracować nad jednym etapem zakupu i rozwijać kolejne obszary według ich znaczenia dla sprzedaży.
Na jakich platformach pracujecie?
Platformę i możliwość realizacji oceniamy po poznaniu sklepu, funkcji i integracji. Możemy też przygotować design do wdrożenia przez Twój obecny zespół.
Czy możecie wdrożyć zaprojektowane zmiany?
Tak, w obu pakietach i w uzgodnionym zakresie. Przed startem potwierdzamy platformę, integracje i sposób realizacji.
Jak pomagacie zwiększać wartość koszyka?
Projektujemy prezentację wariantów, zestawów i produktów uzupełniających. Rozwiązania dopasowujemy do asortymentu i sprawdzamy ich wpływ na wartość zamówień.
Jak analizujecie porzucenia koszyka?
Sprawdzamy przejścia między etapami, problemy formularzy i zachowania na różnych urządzeniach. Łączymy dane z oceną czytelności kosztów, dostawy i płatności.
Nie mamy analityki. Czy możemy zacząć?
Tak. Ustalamy, które zdarzenia i wskaźniki warto zbierać. Zakres konfiguracji narzędzi uzgadniamy w projekcie, aby zbudować punkt odniesienia dla zmian.
Czy przygotujecie też materiały promocyjne?
Tak. Banery, landing pages i materiały kampanii mogą rozwijać ten sam system wizualny co sklep i trafiać na wspólną listę priorytetów.
KOLEJNY KROK / POROZMAWIAJMY
Porozmawiajmy
o Twoim sklepie
Prześlij adres sklepu. Napisz, gdzie widzisz przeszkody w zakupie i jaki wynik chcesz poprawić.
Porozmawiajmy o Twojej firmieZobacz, jak współpracujemy.
Poznaj zasady, pakiety i sposób realizacji kolejnych projektów dla Twojej firmy.
Zobacz model współpracy